Plan de desarrollo en seguridad Pública ConeCtar

La inmediatez en la comunicación actual a través de redes celulares, es cada vez mejor lograda. Contamos en la actualidad con una amplia plataforma de servicios celulares que permite en tiempo real, comunicar un evento en cualquier lugar del mundo. Desde las redes sociales (Fecebook, Twitter, Whatsapp, Instagram, etc.) o los famosos y muy probados SMS (servicio de mensajes cortos). El potencial de estos servicios es inmenso y poco utilizado por y para el uso de la seguridad pública y privada. En tanto que para la seguridad privada se ofrecen servicios de rastreo satelital, alarmas, monitoreo de cámaras y otros sistemas que al concretarse un determinado evento (incendio, botón antipánico, pérdida de un celular o una persona entre otros ejemplos) el servicio permite enviar una alerta que generalmente viaje por una frecuencia de celular segura y con amplio alcance, el ya mencionado SMS. El porqué es fiable: porque no depende de una conexión a internet (tal es el caso de las redes sociales que si la utilizan) y por un amplio espectro de cobertura.

Dicho esto, podemos mencionar otro medio de comunicación muy utilizado pero algo deficiente en su funcionamiento. Las comunicaciones celulares que dependen mayormente de estructuras de antenas debidamente distribuidas para poder lograr las comunicaciones entre usuarios.

La baja cantidad y la mala disposición de estas antenas, sumado a la enorme cantidad de usuarios que utilizan estas vías de comunicaciones y la pobre calidad de servicio que ofrecen las compañías celulares, es que podemos utilizar estas dos vías de comunicación sabiendo de antemano que el SMS es superior en alcance y altamente efectivo mientras que la comunicación celular, su éxito de concretar una comunicación, depende de los factores anteriormente detallados.

Un siniestro: incendio pequeño o de envergadura, situación de violencia doméstica o callejera, accidente de calle, sospecha de delito, etc., son eventos que pueden extinguirse en pocos minutos con el envío de ésta información al organismo interviniente. Programas como SmartVille o Civitas, por citar algunos ejemplos, fueron desarrollados para llevar adelante un programa de protección y atención al vecino en la comunicación inmediata con el departamento u organismo responsable. Para el caso de “Un siniestro” y sus complementarios, se dará aviso al centro de monitoreo urbano a través de un SMS, comunicación celular o 0800 gratuito; luego el operador se pone en contacto con quien estableció la comunicación y luego informa el evento al reparto pertinente (Bomberos, fuerzas de Seguridad; medio ambiente, etc.).

Como toda implementación de una nueva plataforma, requiere de presupuesto y tiempo de implementación.

Por tal motivo, y siendo uno de los escenarios más críticos del momento, es que proponemos dotar al vecino de una nómina de celulares de los agentes y su correspondiente mapa de acción, tanto de personal de la fuerza pública de a pie, como de aquel que utilice bicicleta u otro medio de trasporte. Según el evento, el agente podrá intervenir en pocos minutos ya que se encontrará dentro de un rango de cuadras o perímetro establecido de antemano o podrá dar aviso solicitando refuerzo o la participación de otros organismos. El celular, siempre tendrá el mismo número; el que cambia es el agente que lo utiliza.

Cada patrullero debe estar identificado con un número celular o más para que cualquier vecino pueda comunicarle un evento.